Service client
Coordination des commandes et des retours
Un accompagnement complet et performant
NORDWEST s’efforce toujours de relever de manière optimale les défis actuels et futurs pour les partenaires du commerce spécialisé et d’accroître ainsi l’attractivité du commerce de gros. C’est pourquoi nous vous proposons un ensemble complet de services pour la gestion de vos ventes avec notre propre centre de services. L’offre globale va du traitement des commandes et de la mise à disposition d’informations sur les délais de livraison à l’adaptation des données de commande et à la mise à disposition de clés de calcul utiles pour une tarification compétitive, en passant par une gestion efficace des réclamations. Pour nous, la qualité, la rapidité et la transparence sont des facteurs décisifs à cet égard.
Avec les équipes d’experts « Coordination des commandes » et « Coordination des retours » , les partenaires du commerce spécialisé disposent d’un point de contact central pour le traitement de leurs commandes et de leurs réclamations.
