Oplossingen en services

Om onze partners-vakhandelaars te versterken en te beschermen, bieden wij via onze volle dochteronderneming TeamFaktor NW GmbH factoring aan op maat van de behoeften van handel, en dit tegen bijzonder gunstige voorwaarden. Door zo de hele waardeketen van inkoop tot en met verkoop te beveiligen, leveren wij een belangrijke bijdrage aan het vergroten van het concurrentievermogen van onze klanten. 

Met onze raamovereenkomsten profiteren onze partners van talrijke services, en aantrekkelijke voorwaarden voor onder meer de aankoop van voertuigen, tankpassen, energieleveranciers, leasing, mobiele en vaste telefonie.  

Marketing pakken wij aan op basis van een totaalvisie. Wij ondersteunen de verkoop van onze handelspartners met persoonlijke advies en concepten voor marketing, online communicatie en de productie van onze catalogi. NORDWEST creëert onder meer overtuigende online concepten voor zijn partners en ontwikkelt unieke content voor websites en social media. 

Wij bieden efficiënte allround ondersteuning voor de coördinatie van uw bestellingen en retouren met een centraal aanspreekpunt voor al uw vragen. Klantgerichtheid is uiterst belangrijk voor ons. 

Onze specialisten voor winkelinrichting en productpresentatie geven persoonlijk advies ter plaatse. De service van NORDWEST omvat onder meer POS-modules, planning van stellingen en van productplaatsing, -houders en -assortimenten, evenals innovatieve verlichtingsconcepten en de aankoop van winkelinrichting. 

Vakhandelaars moeten hun organisatie systematiseren om levensvatbaar te blijven. Dit is precies waarvoor het systeemconcept FachWerk is ontwikkeld, om van vakhandelaars uitstekende verkoop- en servicebedrijven te maken. Het goed doordachte en beproefde totaalconcept omvat een concurrerend assortiment, moderne winkel- en POS-inrichting, een sterke online shop en regelmatige verkoop- en marketingcampagnes. 

Na de productverkoop volgt succesvolle aftersales: de tool meine-wartung.de biedt een optimaal overzicht van producten waarvoor regelmatig onderhoud nodig is, om klanten een efficiënte, centrale en digitale onderhouds- en instandhoudingsservice te bieden. Alle onderhoudswerkzaamheden kunnen individueel uitgebreid en perfect beheerd en gedocumenteerd worden. 

Het probleem van personeelstekort treft momenteel heel veel bedrijven en daarom biedt NORDWEST ondersteuning bij het complexe proces van werving en onboarding van nieuwe medewerkers. Samen met een professionele partner hebben wij een sterk aanbod voor wervingscommunicatie.

Altijd de vinger aan de pols houden, focussen op verdere ontwikkeling en investeren in de toekomst, dat is waar NORDWEST voor staat. Dit komt ook tot uiting in ons trainings- en bijscholingsprogramma TrainingsWerk. Onze professionele trainers geven vakhandelaars opleiding over diverse onderwerpen, om hun adviserende competentie en verkoopvaardigheden duurzaam te verbeteren.  

Onze partners in het mkb beschouwen hun bedrijf vaak als hun levenswerk en daarom zetten wij ons in voor een goede opvolging in de toekomst. NORDWEST begeleidt de jonge ondernemers, biedt stageplaatsen aan en ondersteunt ook samen met experts bij de planning van bedrijfsopvolging, bijvoorbeeld als de waarde van het bedrijf moet worden bepaald of als gedeeltelijke verkopen of overnames binnen ons netwerk plaatsvinden.