Kundenservice
Auftrags- und Retourenkoordination
Leistungsstarke Rundum-Betreuung
Das Bestreben von NORDWEST ist immer, den aktuellen und zukünftigen Herausforderungen für die Fachhandelspartner optimal zu begegnen und die Attraktivität des Großhandelsgeschäfts so weiter zu steigern. Deshalb bieten wir Ihnen ein umfassendes Service-Paket für Ihre Vertriebsabwicklung mit eigenem Service-Center. Das ganzheitliche Angebot reicht von der Abwicklung von Bestellungen und der Bereitstellung von Lieferterminauskunft über effizientes Reklamationsmanagement bis hin zur Anpassung von Auftragsdaten und Bereitstellung nützlicher Kalkulationsschlüssel für eine wettbewerbsfähige Preisgestaltung. Für uns sind Qualität, Geschwindigkeit und Transparenz dabei entscheidend.
Mit den Expertenteams „Auftragskoordination“ und „Retourenkoordination“ haben die Fachhandelspartner eine zentrale Anlaufstelle zur Abwicklung ihrer Bestellungen und Reklamationen.
